يعيد تطبيق تروكولار Truecaller تقديم تسجيل المكالمات للمستخدمين المميزين
على نظام الاندرويد، يمكن للمستخدمين استخدام برنامج Truecaller مباشرة لبدء تسجيل المكالمة. إذا كانوا يستخدمون برنامج اتصال آخر، فسيعرض Truecaller زر تسجيل عائم.
على نظام الايفون، تكون العملية معقدة بعض الشيء. بالنسبة للمكالمات الواردة والصادرة على حد سواء، سيحتاج المستخدمون إلى الاتصال بخط تسجيل من خلال تطبيق Truecaller ودمج المكالمات. وأكدت الشركة أن الشخص الآخر في المكالمة سيسمع صوتًا للإشارة إلى أنه يتم تسجيل المكالمة.
والجدير بالذكر أن Truecaller قدم تسجيل المكالمات للمستخدمين المميزين على الاندرويد في عام 2018 وتوسع ليشمل جميع مستخدمي الاندرويد في عام 2021. ومع ذلك، في عام 2022، قامت Google بتقييد الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات إمكانية الوصول الخاصة بها ، والتي تستخدمها الكثير من التطبيقات – بما في ذلك Truecaller – لتسجيل المكالمات. لذلك اضطرت الشركة إلى إزالة الميزة من تطبيقاتها.
وقالت الشركة إنه بصرف النظر عن تسجيل المكالمات، فإنها ستوفر أيضًا نصوصًا للمستخدمين، وهي ميزة تخطط لطرحها في الأسابيع القليلة المقبلة. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن المستخدمون من البحث في النصوص للعثور بسهولة على المعلومات في المحادثات المسجلة.
أخبر رافائيل ميمون، مدير منتجات الاتصالات الهاتفية السحابية في الشركة، موقع TechCrunch عبر مكالمة أنه سيتم تخزين جميع التسجيلات والنصوص على الجهاز ولن يقوم Truecaller بتخزين أي بيانات في السحابة.
لتسهيل كل هذا، تستفيد Truecaller من الكثير من التقنيات من CallHero، وهي شركة ناشئة أسسها Mimoun والتي استحوذت عليها الشركة السويدية العام الماضي .
نهج Truecaller ليس فريدًا. استخدمت حلول مثل RecMycalls وTabaacall طرقًا مشابهة لتسجيل المكالمات. تقول الشركة السويدية إن تخزين البيانات محليًا وعدم جمع أي معلومات للمستخدم هو المكان الذي ترسم فيه طريقتها مسارًا جديدًا.
وفي عام 2022، نشرت مجلة The Caravan الهندية قصة تزعم أن تطبيق Truecaller قام بجمع بيانات المستخدمين دون موافقتهم. ونفت الشركة في وقت لاحق هذه الاتهامات في بيان لها .
قامت شركة Truecaller باختبار هذه الميزة مع بعض مستخدمي الايفون في الولايات المتحدة، واليوم، تقوم الشركة بطرحها لجميع المستخدمين من خلال اشتراك مميز. مع هذا الطرح، يقدم Truecaller الآن ثلاث خطط في الولايات المتحدة: خطة أساسية خالية من الإعلانات (1 دولار شهريًا)، خطة متميزة مع تسجيل المكالمات (3.99 دولارًا شهريًا)، خطة من الدرجة الأولى مع مساعد فحص المكالمات (4.49 دولارًا). كل شهر).
وقال Nami Zarringhalam، المؤسس المشارك لـ Truecaller، إن الشركة تهدف إلى طرح هذه الميزة في العديد من البلدان بما في ذلك الهند، التي تعد أكبر سوق لها. بالإضافة إلى ذلك، فهي تستكشف أيضًا طرقًا لإخطار المستخدمين إذا كان الذكاء الاصطناعي موجودًا على الطرف الآخر من المكالمة. في عام 2018، قدمت جوجل مساعدًا للمحادثة يسمى دوبلكس يساعدك في حجز المواعيد . وفي ذلك الوقت، قالت الشركة إنها صممت الروبوت لجعله يبدو طبيعيًا.
قال Zarringhalam إن الشركة تعمل على تنظيف مستويات الاشتراك الخاصة بها وبدأت في التفكير في كيفية تقديم مستويات مختلفة بميزات منطقية للمستخدم عند كل نقطة سعر.
لدى Truecaller أكثر من نصف مليون مستخدم في الولايات المتحدة – وقالت الشركة إن 10٪ منهم مشتركون في نوع ما من خطط الاشتراك. لدى الشركة أكثر من 350 مليون مستخدم على مستوى العالم، مع كون الهند أكبر سوق لها مع 100 مليون مستخدم.
وقالت الشركة في تقرير أرباحها الأخير إنها شهدت قفزة بنسبة 18٪ في عدد المشتركين على أساس سنوي . أشارت هذه النتائج إلى أنه على الرغم من النمو في عدد المستخدمين المدفوعين، فقد شكلت الاشتراكات حوالي 12% من إيرادات الشركة، حيث جلبت الإعلانات غالبية الأموال.
